Узнать, как развить СТО, можете тут https://autocom.parts/blog/kak-razvit-sto.php . На мой взгляд, хороший результат приносит системный подход, когда внимание уделяется не только рекламе, но и внутренним процессам компании. Чем удобнее взаимодействие для клиентов и чем понятнее организация работы, тем выше вероятность, что люди будут обращаться повторно.