У меня был почти такой же случай поздно вечером, поэтому понимаю переживания. Приехал мастер довольно быстро, спокойно все осмотрел и объяснил, что можно открыть аккуратно, без замены механизма. В процессе я даже узнал много полезного про уход за замками, а сам контакт нашел через https://spb.prof-muzh-na-chas.ru/vskryitie-zamka, где все расписано понятно и без лишних обещаний. После такого опыта стало спокойнее относиться к подобным ситуациям.