Заранее арендовали беседку, но неожиданно планы поменялись — можно ли вернуть деньги?

🫱Можно! Объясняем как:

По закону о «Защите прав потребителей» вы можете вернуть деньги за аренду беседки в любой момент, если предупредите владельца и оплатите реальные затраты, связанные с выполнением договора! Например, подготовка беседки к вашему мероприятию.

➡ Если исполнитель не понес никаких расходов, то потребитель может вернуть полную стоимость аренды.

❗️ Если арендодатель деньги не возвращает, то можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд. Закон защищает ваши права как потребителя.

📢 Потребитель может не только вернуть деньги за не оказанную услугу, но и возместить убытки из-за неправомерных действиях владельца беседки.

❗️ Важно:
— Сроки возврата денег – как правило 1⃣0⃣ дней с момента получения претензии.
— Внимательно изучите договор аренды, чтобы понимать расходы арендодателя при отмене брони.
— Штрафы за отказ от услуги, прописанные в договоре, могут быть признаны незаконными, если они нарушают ваши права.

Если ваши права нарушены, вы можете обратиться в Роспотребнадзор по месту жительства, оставить жалобу на сайте ведомства или позвонить по бесплатному номеру горячей линии: 8 800 555 49 43.